格安スマホが故障した時のサポートがどうなっているのか心配ですか?

格安スマホを利用したいけど、

故障したときのサポート体制に不安で躊躇していませんか?

 

今回は格安スマホの故障時などのサポート体制についてお伝えしようと思います。

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格安スマホは必要なオプションだけを選ぶシステム!

格安スマホは基本的に全てオプション制です。

 

ドコモやソフトバンクの場合は必ず何らかのサポートがついていますよね。

その場合、「無料」と書いていてもサポート自体には料金は発生していませんが、

その分、基本使用料に上乗せされているため、

月額料金が高くなっているので注意してくださいね。

 

 

 

格安スマホの場合は、月額使用料のみ。

あとは自分でつけたいサポートだけを選ぶシステムになっています。

 

それでは、具体的な事例を挙げてみましょう。

 

LINEモバイルの場合

 

LINEモバイルの場合、「端末保証オプション」が月額450円で入ることができます。

 

端末保証オプションは落下や水没など万が一のトラブルに備えたオプションで、

以下のサービスを受けれます。

 

端末交換・端末修理

  • 1回目 5000円
  • 2回目 8000円

 

音声通話SIM用オプション

  • 留守番電話  月額300円
  • 割込電話   月額200円
  • 転送電話   無料
  • 国際電話   無料(通話料はかかります)
  • 国際ローミング  無料

 

このような感じで必要なオプション、必要でないオプションを選ぶことができます。

 

 

楽天モバイルの場合

 

楽天モバイルの場合、月額500円で端末補償に入れます。

機種によって料金が変わりますが、

4000円~7000円の負担金で端末交換・修理が可能です。

水没・全損・破損・故障の場合に利用可能です。

 

 

楽天でんわかけ放題5分プラン  月額850円

 

 

月額850円で楽天でんわかけ放題5分プランを付けれます。

5分以内であれば、月に何回、電話をかけても無料です。

 

 

格安スマホの通話料は30秒20円なので、

月に22分以上電話を掛ける場合はオプションを付けた方がお得です。

 

とはいっても最近はLINEなどの通話アプリを利用している人も多いので、

そこまで電話回線で電話をかけることもないのでは?と思います。

 

  • あんしんリモートサポート    月額500円
  • 楽天モバイルWi-FI        月額362円
  • データ復旧サービス       月額300円
  • マカフィーセキュリティサービス 月額300円
  • 楽天マガジン            月額380円

 

オススメオプションは楽天マガジン(月額380円)ですね。

 

楽天マガジンは年払いで3600円なので、

気に入った人は年払いをおすすめしますが、

何がスゴイのかっていうと、

週刊誌、ビジネス、ファッション、ライフスタイル、グルメ・トラベル、スポーツなど

約200雑誌全11ジャンルのラインナップがアプリで読み放題になるんです。

 

 

一部ですが、このようなラインナップです。

 

僕はCasa BRUTUSや男の隠れ家などのライフスタイル雑誌の他に

サッカーダイジェストや週刊ベースボールなどのスポーツ雑誌、

週刊ダイヤモンドなどのビジネス雑誌を読んでいて、

必ず見る雑誌は10誌程度で暇なときには

それ以外の雑誌もパラパラとみるので毎月20~30誌くらいは見ています。

 

 

これを現物を買うとすれば1誌500円としても月に1万円以上はしますからね。

それを月380円って破格の安さじゃないですか。

 

さらに凄いのが、僕が契約しておけば別の端末で

妻や家族も見ることができるんです。(最大5つの端末で利用可能

 

 

妻は料理雑誌にファッション誌、グルメ雑誌など見ています。

これは入っておくべきオプションですね。

 

 

格安スマホのサポート体制のまとめ

格安スマホは自分が必要だと思ったオプションだけを付けることができます。

必要でなければ、月額使用料のみ。

 

オプションも1つ当たり300円程度なので安い。

 

 

端末補償があるのかを気にされる方が多いのですが、

個人的にはつける必要はないと思っています。

 

今までの経験や自分の性格をよく思いだして考えてみてください。

 

  • 今まで携帯電話を落として壊したことがあったのか?
  • 今までスマホを落として画面を割った経験があったのか?
  • トイレや水たまりに携帯電話やスマホを落としてしまった経験があったのか?
  • 雨の日に傘も差さずに携帯電話やスマホを掛けた経験があったのか?

 

僕は上記の経験はしたことがないですし、性格的にもかなり慎重なタイプです。

それゆえ、画面側には割れにくくなるフィルムを貼っていますし、

スマホカバーも画面側が隠れるタイプを利用しているので、

万が一落としても壊れるリスクが少ないです。

 

 

おそらく、男性の場合は僕と似たような感じではないかなと思います。

友達や同僚に聞いても同じ答えが返ってきました。

 

オプションを付けすぎると格安スマホに替えるメリットが

少なくなって本末転倒ですので、

本当に必要なオプションなのかどうかを吟味してつけるようにしましょう。

 

 

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